新規お問い合わせの受信トラブルについて

2014
10.23

前回のブログでも記載しましたが、当社HP内の、お問い合わせフォームからの”新規お問い合わせ”が、うまく受信出来ていなかったようです。

本日、10月10日から本日までの、新規のお問い合わせが、全く受信出来ていない事が、判明致しました。

この間に、お問い合わせいただいたお客様に、深くお詫び申し上げます。

折角、お客様の大切なウェディングのお問い合わせをいただいたのに、最長で10日間以上もご返事が出来ておりません。
本当に申し訳なく、当社一同、心よりお詫び申し上げます。

現在、未着メールの復旧作業をしており、明日24日には完了出来る予定です。
復旧作業が完了次第に、順次お返事を申し上げますが、全てのお客様にご返事出来るのに数日を要する予定です。

本当に申し訳ありませんが、事情をご了解いただければ幸いです。

尚、今後の新規お問い合わせは、間違いなく着信出来ます。
よろしくお願い申し上げます。

記: イッセイ

Written by issei

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